Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Neutrino Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Ratuszowej 11, 03-450 Warszawa, NIP 1133014160, REGON 38603018600000, KRS 0000840276.

Kontakt w sprawach ochrony danych: e-mail kontakt@neutrino.media, tel. +48 790 506 502. Nie powołaliśmy Inspektora Ochrony Danych - we wszystkich sprawach dotyczących danych prosimy o kontakt na powyższy adres.

2. Zakres przetwarzanych danych

Dane przekazywane dobrowolnie przez formularze: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz treść wiadomości. W przypadku aplikacji rekrutacyjnej również dane zawarte w przesłanym CV.

Dane zbierane automatycznie podczas korzystania z serwisu: adres IP, identyfikatory plików cookies, typ i wersja przeglądarki, system operacyjny i typ urządzenia, źródło wejścia, odwiedzane podstrony oraz sposób i czas korzystania z serwisu, a także zanonimizowane nagrania sesji i mapy ciepła (Microsoft Clarity).

3. Cele i podstawy prawne

• Odpowiedź na zapytanie oraz przygotowanie wyceny i oferty - art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. f RODO.
• Realizacja umowy o świadczenie usług - art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Prowadzenie rekrutacji - art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda) oraz przepisy prawa pracy (lit. b i c).
• Analityka, statystyka, optymalizacja serwisu i marketing (GA4, Google Ads, Microsoft Clarity) - art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda na cookies) oraz lit. f (prawnie uzasadniony interes).
• Zapewnienie bezpieczeństwa oraz dochodzenie i obrona roszczeń - art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Wypełnienie obowiązków prawnych (m.in. podatkowych i rachunkowych) - art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

4. Formularze na stronie

Formularz „Darmowa wycena" / formularz kontaktowy dostępny jest na stronie głównej, podstronie Kontakt oraz na podstronach usług. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do udzielenia odpowiedzi i przygotowania oferty.

W sekcji Kariera udostępniamy formularz aplikacyjny służący do prowadzenia procesu rekrutacji.

Dane przesłane przez formularze trafiają na naszą skrzynkę e-mail i są wykorzystywane wyłącznie do obsługi danego zgłoszenia. Formularze nie służą do automatycznego zapisu do newslettera.

5. Narzędzia analityczne i marketingowe

Korzystamy z narzędzi dostarczanych przez podmioty trzecie, które mogą zapisywać pliki cookies i zbierać dane o korzystaniu z serwisu:

• Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd) - analiza ruchu i zachowań użytkowników w celach statystycznych.
• Google Ads (Google Ireland Ltd) - pomiar konwersji oraz remarketing w kampaniach reklamowych.
• Google Tag Manager (Google Ireland Ltd) - zarządzanie tagami; samo narzędzie nie zbiera danych osobowych, lecz uruchamia pozostałe.
• Microsoft Clarity (Microsoft Corporation) - mapy ciepła i zanonimizowane nagrania sesji w celu analizy użyteczności.
• Google Search Console (Google Ireland Ltd) - statystyki widoczności serwisu w wynikach wyszukiwania Google. Narzędzie nie zapisuje plików cookies na Twoim urządzeniu i udostępnia nam wyłącznie zbiorcze, zanonimizowane dane o wyszukiwaniach.
• Google reCAPTCHA v3 (Google Ireland Ltd) - ochrona formularzy kontaktowych przed spamem i automatycznymi nadużyciami. W tym celu Google analizuje sposób korzystania z serwisu i może zbierać dane o urządzeniu oraz aktywności użytkownika i instalować własne pliki cookies. Narzędzie działa na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu (bezpieczeństwo serwisu). Korzystanie z reCAPTCHA podlega Polityce prywatności i Warunkom korzystania z usług Google.

Narzędzia te uruchamiamy na podstawie Twojej zgody wyrażonej w bannerze cookies. Szczegóły znajdziesz w Polityce prywatności Google oraz Microsoft. Z Google Analytics możesz zrezygnować, instalując dodatek blokujący.

6. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies:

• niezbędne - konieczne do prawidłowego działania serwisu (nie wymagają zgody),
• analityczne - Google Analytics 4 oraz Microsoft Clarity (instalowane za zgodą),
• marketingowe - Google Ads (instalowane za zgodą).

Zgodę na cookies analityczne i marketingowe wyrażasz w bannerze cookies; możesz ją w każdej chwili wycofać lub zmienić ustawienia w swojej przeglądarce. Ograniczenie cookies może wpłynąć na działanie niektórych funkcji serwisu.

7. Odbiorcy danych i przekazywanie poza EOG

Odbiorcami danych mogą być zaufane podmioty przetwarzające dane na nasze zlecenie: dostawca hostingu (dhosting.pl), dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych (Google, Microsoft) oraz dostawcy poczty e-mail. Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych.

W związku z korzystaniem z usług Google i Microsoft dane mogą być przekazywane do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (m.in. USA). Odbywa się to na podstawie standardowych klauzul umownych (SCC) oraz mechanizmu EU-US Data Privacy Framework.

8. Okres przechowywania

• Korespondencja i oferty - przez czas obsługi zapytania oraz okres przedawnienia ewentualnych roszczeń (co do zasady do 3 lat).
• Dane rekrutacyjne - do zakończenia rekrutacji, a w razie zgody na przyszłe rekrutacje przez wskazany okres (np. 12 miesięcy).
• Dane analityczne i cookies - zgodnie z okresami retencji narzędzi (GA4 do 14 miesięcy, Microsoft Clarity do 1 roku, Google Ads do 540 dni) lub do czasu wycofania zgody.

9. Twoje prawa

Przysługuje Ci prawo do: dostępu do danych i otrzymania ich kopii, sprostowania, usunięcia („prawo do bycia zapomnianym"), ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie, a także do cofnięcia zgody w dowolnym momencie - bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

Masz również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeśli uznasz, że przetwarzamy dane niezgodnie z prawem.

10. Zmiany polityki i kontakt

Zastrzegamy możliwość aktualizacji niniejszej Polityki prywatności. Zmiany publikujemy na tej stronie wraz z datą ostatniej aktualizacji widoczną na górze dokumentu.

W sprawach dotyczących danych osobowych skontaktuj się z nami: kontakt@neutrino.media, tel. +48 790 506 502, Neutrino Sp. z o.o., ul. Ratuszowa 11, 03-450 Warszawa.

Dokument ma charakter informacyjny i może wymagać dostosowania do indywidualnej sytuacji - w razie wątpliwości zalecamy weryfikację przez specjalistę ds. ochrony danych.