Architektura informacji - co to jest?
Architektura informacji (IA - information architecture) ma za zadanie uporządkowanie danych w taki sposób, aby użytkownik dokładnie wiedział, co i gdzie znajduje się na danej witrynie internetowej. Dzięki czemu będzie on mógł w szybki i prosty sposób dotrzeć do pożądanych przez siebie informacji. Ta dziedzina powstała, aby wspierać użyteczność witryn w kontekście user experience UX.
Jak stworzyć poprawną architekturę informacji?
Poprawna architektura informacji na stronie internetowej powinna między innymi składać się z:
- menu nawigacyjnego (jest ono niezbędne, gdyż dzięki niemu każdy odwiedzający będzie mógł szybko przenieść się na odpowiednią dla niego podstronę);
- kategorii i podkategorii (są to szczególnie ważne elementy w e-commerce, nie tylko usprawniają proces pozycjonowania, ale i ułatwiają znalezienie konkretnej grupy tematycznej);
- stopki (idealne miejsce do podania najważniejszych informacji, takich jak adres, godziny otwarcia, numer telefonu czy też adres e-mail - stopka powinna wyświetlać się na każdej podstronie);
- odpowiedniego ułożenia treści (nie mogą one zasłaniać przycisków czy innych ważnych elementów; w contencie muszą być zawarte frazy kluczowe, które będą wplecione naturalnie w tekst);
- linkowania wewnętrznego (linki muszą prowadzić do ważnych podstron w obrębie danej witryny, ale powinny być umieszczane naturalnie).
Najważniejsze aspekty architektury informacji
Zaplanowanie i przygotowanie odpowiedniej architektury informacji wiąże się ze zrozumieniem współzależności pomiędzy jej głównymi aspektami:
- użytkownik (jest to docelowy odbiorca danej strony internetowej, musi być on precyzyjnie określony pod kątem jego oczekiwań, potrzeb, nawyków, dotychczasowych doświadczeń - jest to budowanie modelowego klienta);
- zawartość strony (dotyczy rodzaju i ilości contentu, czyli jego jakości, objętości, złożoności, dostępności, użyteczności);
- kontekst (są to cele biznesowe, jakie są wyznaczone danej stronie internetowej, czyli może to być wzrost sprzedaży, zwiększenie zainteresowania ofertą; istotne są tutaj także zasoby, możliwości realizacyjne, działania konkurencji, dostępny budżet czy też ewentualne ograniczenia).
Umiejętna synchronizacja różnych czynników pozwoli stworzyć odpowiednio zoptymalizowaną i wartościową architekturę informacji, która przyczyni się do przyciągnięcia uwagi użytkowników. Łatwość odnajdywania pożądanych danych wpłynie na wzrost konwersji na stronie, co z kolei przełoży się na wysoką pozycję w wyszukiwarce Google.