E-commerce - co to jest?
E-commerce (electronic commerce) jest to po prostu elektroniczna sprzedaż. Jest to cała branża handlowa, w której wchodzi wiele elementów, między innymi:
- sklepy internetowe (popularne narzędzia do internetowej sprzedaży; obejmują towary pochodzące od jednego sprzedawcy lub w przypadku internetowego supermarketu może to być różny asortyment);
- platformy e-commerce (na przykład Amazon czy też Allegro; umożliwiają wystawianie ogłoszeń przez dowolne osoby, ale po spełnieniu określonych warunków; platformy zarabiają na prowizjach, jakie pobierają od sprzedanego towaru czy też na innej opłacie, którą sobie określą);
- portale ogłoszeniowe (na przykład OLX lub Vinted; działają na podobnej zasadzie co platformy sprzedażowe, jednak są mniej usystematyzowane; umożliwiają wystawianie ogłoszeń i komunikowanie się kupujących ze sprzedającymi);
- fora, grupy, media społecznościowe (ten rodzaj e-handlu stale się rozwija; polega na prezentowaniu swojej prywatnej oferty w różnych miejscach z zamiarem jej sprzedaży).
Jakie są rodzaje e-commerce?
E-commerce nie zawsze związany jest ze sprzedażą bezpośrednią dla klienta indywidualnego. Wyróżnia się trzy rodzaje działalności e-handlu:
- B2B (business to business - są to transakcje między podmiotami gospodarczymi, mogą się one odbywać przez platformy sprzedażowe, jak i przez handlowców poprzez kontakt internetowy);
- B2C (business to customer - są to transakcje między firmą a osobą prywatną/konsumentem, mogą się one odbywać poprzez sklepy internetowe, platformy sprzedażowe, ale i portale ogłoszeniowe, grupy, media społecznościowe i fora);
- C2C (customer to customer - są to transakcje pomiędzy osobami prywatnymi, odbywają się przede wszystkim przez portale ogłoszeniowe, fora, grupy, media społecznościowe, ale i platformy sprzedażowe).
Jakie są zalety e-commerce?
Do głównych zalet e-commerce zalicza się między innymi:
- dostęp do dużego grona odbiorców (lokalizacja sprzedającego nie ma tutaj żadnego znaczenia);
- możliwość sprzedaży przez cały dzień, nawet w weekendy;
- niskie koszta na start, nie trzeba wynajmować od razu magazynu czy też biura;
- możliwość promocji, która jest zdecydowanie łatwiejsza w porównaniu do handlu tradycyjnego;
- wiedza o klientach oraz o najchętniej kupowanych towarach, sposobach zakupu i formach płatności.
To tylko niektóre z korzyści e-commerce. Jest ich znacznie więcej i różnią się one w zależności od zaangażowania sprzedawcy, rodzaju działalności i popytu na dany towar.
E-commerce jest świetnym rozwiązaniem dla wielu biznesów. Może on być stałym zarobkiem czy też sprawdzianem przed rozpoczęciem handlu tradycyjnego.